Foire aux Questions

C'est quoi la VoIP ?

VoIP est l'acronyme de « Voice over IP » ou voix sur IP. IP désignant le protocole de communication utilisé par le réseau Internet. La VoIP est donc la possibilité de transmettre de la voix en passant par le réseau Internet, au lieu d'utiliser une ligne téléphonique classique (RTC).

Grâce aux offres WiFi HD Sérénité et Absolue nous pouvons faire transiter les communications téléphoniques par le biais de votre XANbox et à l'aide de notre accessoire de VoIP XANphone avec une qualité équivalente au téléphone classique.

Installation du XANphone

Que propose XANkom ?

XANkom vous permet d'utiliser votre connexion internet haut-débit pour passer et recevoir des appels téléphoniques depuis votre téléphone fixe avec le XANphone vers un ordinateur, un téléphone fixe, mobile, en France ou à l'étranger.

Aucune raison d'avoir peur de décrocher votre téléphone. Avec votre ligne XANphone, tous les appels vers les téléphones fixes sont gratuit et illimités. Et cette offre ne concerne pas que la France: les appels vers les fixes de 40 pays sont également inclus. Adieu les mauvaises surprises sur votre facture: quel que soit votre volume d'appels, vous maitrisez votre budget.

De quoi ai-je besoin ?

Avant tout d'une connexion haut-débit WiFi HD

En effet, vous devez souscrire à une offre d'abonnement WiFi HD Sérénité ou Absolue qui inclue l'option XANphone. Vous pourrez alors recevoir et passer des appels depuis votre téléphone analogique habituel, ordinateur éteint, en utilisant le boîtier mis à disposition.

Quels services sont inclus dans l'offre XANphone ?

Appels inclus vers: Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Chypre, Colombie, Danemark, Espagne, France métropolitaine, Royaume Uni, Grèce, Hong-Kong, Hongrie, Irlande, Israël, Italie, Kazakhstan, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Norvège, Nouvelle Zélande, Panama, Pays-bas, Pologne, Portugal, Pérou, Russie, Singapour, Slovaquie, Suisse, Suède, Taïwan, Thaïlande, USA et Vénézuela.

Comment se gèrent les appels vers les mobiles ?

Les appels vers les mobiles sont facturés à la seconde dès la première seconde, sans coût de mise en relation, au tarif imbattable de 0.15€ TTC la minute!

Aussi, pour ceux qui souhaitent appeler sans compter vers les mobiles en France, nous proposons une option appels illimités mobiles pour seulement 10€ TTC de plus. Option compatible uniquement à la souscription d'une offre sérénité ou absolue.

Avec XANphone: C'est inclus dans le forfait de base ! Alors, qu'attendez-vous?